Együttműködési feltételek

​​​

1. Hiszünk az egyenrangú, tiszteletteljes és szakmai alapokon nyugvó partneri viszonyban. Ennek érdekében a közös munka során a nyitott, kulturált kommunikációt tartjuk alapvetőnek.

2. A sértő, megalázó, rágalmazó, becsületsértő, fenyegető vagy trágár hangnem nem elfogadható. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult az együttműködést felülvizsgálni, illetve indokolt esetben megszüntetni.

3. A Szolgáltató kizárólag az előzetesen egyeztetett és elfogadott szolgáltatások teljesítéséért vállal felelősséget. Az utólag felmerülő, korábban nem egyeztetett feladatok, elvárások vagy követelések kizárólag külön megállapodás alapján képezhetik a szolgáltatás részét.

4. A marketingtevékenység eredményességét számos, a Szolgáltató hatáskörén kívül eső tényező befolyásolja, ezért konkrét árbevétel, ügyfélszám vagy értékesítési eredmény nem garantálható.

5. A leadek minősége, az érdeklődők döntése, elérhetősége, együttműködési hajlandósága, valamint az értékesítési folyamat sikeressége nem kizárólag a marketingtevékenységtől függ.

6. A Szolgáltató feladata a marketingstratégia megvalósítása és az érdeklődők (leadek) generálása. Az ezt követő folyamatok (pl. a beérkező megkeresések telefonos vagy e-mailes kezelése, értékesítés, ügyfélszolgálat) a Megrendelő belső értékesítési csapatának feladatkörébe tartoznak.

7. Amennyiben a Szolgáltató a megállapodásban rögzített szolgáltatásokat a szerződésnek megfelelően teljesíti, az eredményekkel kapcsolatos szubjektív elégedetlenség önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.